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gk@klima.co.at

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Webdesign und Programmierung: klima consulting
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Information gemäß § 5 ECG

So erreichen Sie uns:

GTOUR genusstouren e.U.
A-1040 Wien, Operngasse 32/top 11

Mobil: +43 (0) 699 1234 7000
E-Mail: welcome@gtour-reisen.com
www: www.gtour-reisen.com

Kammerzugehörigkeit: Wirtschaftskammer Wien
Sparte Tourismus- und Freizeitwirtschaft
Fachgruppe Reisebüros
Reisebürogewerbe
Berechtigung verliehen in Österreich
Sitz der Gesellschaft, Gerichtsstand: Wien, Österreich
FN 290218 t – HG Wien
UID: ATU 11727906

Wir sind immer um eine gütliche Regelung bemüht. Daher richte eine allfällige Beschwerde bitte zuerst an uns per E-Mail an welcome@gtour-reisen.com.
Verbraucher haben die Möglichkeit, Beschwerden an die Online-Streitbeilegungsplattform der EU zu richten: http://ec.europa.eu/odr.

Für Reisebüros gelten folgende Rechtsvorschriften:

• Gewerbeordnung 1994, insbesondere § 94 Z 56 und § 126: siehe http://www.ris.bka.gv.at/GeltendeFassung.wxe?Abfrage=Bundesnormen&Gesetzesnummer=10007517
• Gewerbeordnungsnovelle (BGBl. I Nr. 94/2017) https://www.usp.gv.at/Portal.Node/usp/public/content/home/thema_des_monats/gewerbeordnung_neu/320806.html
• Reisebüro-Verordnung: siehe http://www.ris.bka.gv.at/GeltendeFassung.wxe?Abfrage=Bundesnormen&Gesetzesnummer=20002480
• Pauschalreiseverordnung: siehe  https://www.justiz.gv.at/pauschalreisegesetz BGBl. I – Ausgegeben am 24. April 2017 – Nr. 50 2 von 6 www.ris.bka.gv.at
• Richtlinie (EU) 2015/2302 (als pdf zum download)
• Richtlinie (EU) 2015/2302 in der in das nationale Recht umgesetzten Form https://www.justiz.gv.at/pauschalreisegesetz BGBl. I – Ausgegeben am 24. April 2017 – Nr. 50 2 von 6 www.ris.bka.gv.at

Information dazu finden Sie auch auf der Homepage des Fachverbandes der Reisebüros: www.reisebueros.at/rechtsvorschriften.

Insolvenzversicherung gemäß EU-Pauschalreiserichtlinie:

• Im Fall der Insolvenz des Reiseveranstalters oder in einigen Mitgliedstaaten – des Reisevermittlers werden Zahlungen zurückerstattet. Tritt die Insolvenz des Reiseveranstalters oder, sofern einschlägig, des Reisevermittlers nach Beginn der Pauschalreise ein und ist die Beförderung Bestandteil der Pauschalreise, so wird die Rückbeförderung der Reisenden gewährleistet. GTOUR genusstouren e.U. hat eine Insolvenzabsicherung mit der HDI Global SE, HDI-Platz 1, D-30659 Hannover, Polizze-Nr. PRV-1810201 abgeschlossen. Die Reisenden können den Abwickler TVA-Tourismusversicherungagentur GmbH, 1030 Wien, Baumannstrasse 9, 24h-Notfallnummer: +43 1 361907744, Fax: +43 1 361907725, eMail: kundengeldabsicherung.at@hdi.global kontaktieren, wenn ihnen Leistungen aufgrund der Insolvenz von GTOUR genusstouren e.U. verweigert werden.
  Die Anmeldung sämtlicher Ansprüche ist bei sonstigem Anspruchsverlust innerhalb von 8 Wochen ab Eintritt einer Insolvenz nachweislich schriftlich oder per Telefax beim Abwickler vorzunehmen.

FN 301337v, Gerichtsstand Wien.